Efter den här sidan vet du var inloggningen finns, vad du gör vid fel och hur du kontrollerar att sajten är licensierad.
Snabbaste vägen in
När du läst klart har du loggat in på datorn eller mobilen och vet vad du ser först.
Startsidan har knappen Logga in, både i datorns webbläsare och i mobilen. I mobilen hittar du samma knapp i appen för iOS eller Android, eller i mobilwebbläsaren. Sidan visar också licensen: Omnislots Casino AB drivs med licens från Spelinspektionen, licensnummer 643Li4588. Vanligt misstag är att trycka på Registrera, och det skapar ett nytt konto som stängs direkt om du redan har ett.
Inloggningsrutan frågar efter e-postadress eller användarnamn, alltså det du angav när du registrerade kontot. Vanligaste misstaget är att använda en nyare e-postadress, som inte är den du registrerade med. Återställningslänken går bara till den registrerade adressen, så den är värd att hålla reda på. Vi frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i mail eller i chatt.
Sidan kan visa en begäran om identitetshandling eller adressbevis, om kontrollen inte blev klar vid registreringen. Identiteten kontrolleras vid registreringen med BankID eller med dokument, och det sker före första spelet. Den vanliga missen är att tro att kontot är klart bara för att inloggningen lyckas.
Kontoöversikten visar saldo, historik, gränser, bonusar och uttag samlat. Många tror att ett erbjudande finns på kontot direkt, men du väljer det i kassan när du gör en insättning, utan kod. Sitter du vid en delad dator, logga ut när du är klar, så stannar inte kontot öppet för nästa person.
Felsökning konto
Läs här när inloggningen nekas, när uppgifterna verkar rätt eller när du loggar in från en annan plats.
Ett meddelande om att lösenordet inte godtas visas när det inte stämmer med det vi har sparat. Oftast beror det på att lösenordet ändrats i en annan enhet, eller att en gammal version ligger kvar i webbläsarens sparade uppgifter.
Ett felmeddelande om fel inloggningsuppgifter dyker upp direkt, men uppgifterna är egentligen rätt. Orsaken är ofta att e-postadressen eller användarnamnet skiljer sig från registreringen, eller att tecknen blir fel när tangentbordet står på fel språk. Å, ä och ö blir då andra tecken, och versaler kan vara påslagna utan att du märker det.
Sidan laddar långsamt eller stannar kvar på inloggningsrutan när du byter nät i tåget eller på hotellets nätverk. Då hinner inte inloggningen gå igenom, och det kan se ut som att uppgifterna är fel. Ett byte till mobildata brukar räcka för att se om felet ligger i nätet.
Två vanliga hinder
Oron som oftast dyker upp är att telefonen kräver ett nytt konto eller loggar ut dig.
På skärmen i mobilens webbläsare ser du samma inloggningsvy som på datorn. Det första fältet tar emot e-postadressen eller användarnamnet du valde vid registreringen. Lösenordet står i andra fältet och hör till samma konto. Efter inloggningen öppnas kontosidan direkt, utan ny registrering i telefonen. Byter du telefon eller webbläsare gör du likadant igen, eftersom kontot ligger hos Omnislots Casino och inte i enheten.
Fastnar sidan på laddningen eller visas en tom ruta, ladda om den och kontrollera att telefonen har uppkoppling. Hamnar du på inloggningsvyn direkt efter att du loggat in, kan en gammal flik i samma webbläsare vara orsaken, så stäng de övriga flikarna. Fortsätter utloggningen, prova en annan webbläsare. Kvarstår problemet, kontakta supporten via livechatten eller e-post och berätta vilken telefon och webbläsare du använder.
Nya medlemmar
Registrera konto först, så kan du välja välkomsterbjudandet i kassan när du gör din första insättning.
Nya spelare
147% Med upp till 840 kr + 116 snurr gratis
Vid din första insättning på minst 7 kr får du 147 % upp till 840 kr och 116 friomsnurr. Omsättningskrav 35x, giltig i 26 dagar.
Aktivera bonus18+ · Varje kväll gäller samma sak: spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt.
Det här avsnittet visar hur du loggar in, verifierar kontot och sedan använder det för gränser och uttag.
På inloggningssidan ser du ett fält för e-postadress eller användarnamn och ett fält för lösenordet. Glömde du lösenordet ber du om återställning, och länken skickas till den e-postadress du registrerade. Följ länken till bytet av lösenord, och byt direkt om du tror att någon annan känner till det. Saknas mejlet efter en stund, kontrollera skräpposten innan du hör av dig. Verifieringen av din identitet sker vid registreringen, med BankID eller med identitetshandling och adressbevis, och den är klar före ditt första spel. Räkna med 34 timmar tills kontot är godkänt, och ta kontakt med supporten om det dröjer längre. Omnislots Casino ber aldrig om ditt lösenord, varken i chatten eller i mejl, så en sådan begäran ska du låta bli att besvara.
När du är inloggad visar kontot ditt saldo, en historik över insättningar, spel och uttag, samt de bonusar du har valt i kassan. Bland verktygen för ansvarsfullt spelande finns Insättningsgräns, Självsperrning, Vilotid, Utgiftsgräns och Självtest. Självtestet ger dig en snabb bild av hur ditt spelande ser ut. Uttag gör du också från kontot, så historiken visar tydligt vilka pengar som har gått ut och in. Vill du stänga av dig nationellt gör du det på Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen. Ditt saldo ändras när du gör en insättning eller ett uttag, och historiken visar varje rörelse. Samma konto syns i appen för iOS och Android och i mobilens webbläsare. Du har ett enda konto, och det gäller oavsett enhet.
Kontoöversikten är det första du ser när inloggningen lyckas, och du når den med samma uppgifter som vid registreringen. Ser du i stället en sida du inte känner igen, stoppa där och kontrollera att du är på rätt webbplats innan du gör något mer. På en delad dator eller surfplatta loggar du ut innan du lämnar enheten. På mobilen kan du välja appen för iOS och Android, eller mobilens webbläsare. Efter ett lyckat första besök vet du att uppgifterna fungerar, och nästa gång går det snabbare. Den första inloggningen ger dig också en tydlig bild av vad du ska göra härnäst: titta runt i kontot och gör sedan din insättning när du är redo. Hör av dig till supporten via chatten eller mejlet om något inte stämmer.
I gränsinställningarna ser du Insättningsgräns, Utgiftsgräns och Vilotid, och det är där du väljer dem själv. Insättningsgräns styr hur mycket pengar som kan komma in på kontot, Utgiftsgräns hur mycket du får förlora, och Vilotid låter dig ta en paus från spelet. Vill du ändra en gräns gör du det i samma verktyg som du satte den i. Är du osäker på om spelandet börjar ta för stor plats kan du göra Självtestet först. Stödlinjen når du på 020-81 91 00 vardagar utom helgdagar, och den vänder sig även till anhöriga. Det är lättare att sätta en gräns en lugn dag än när spelet redan har gått för långt, så gör det tidigt.
I kassan hittar du uttagen, och beloppet ligger mellan 21 kr och 30 400 kr. Det finns en tydlig skillnad: utbetalningen tar i regel 19 minuter, medan kortutbetalningar tar 59 timmar. Betalmetoderna är tio, bland annat Swish, Trustly, Klarna, Visa och Neteller. Uttaget kopplas till det konto du loggar in på, så inloggningen är steget före utbetalningen. Fastnar ett uttag, skriv till supporten i chatten eller på [email protected], och uppge vilket konto det gäller. Insättningar och uttag går via samma kassa, så ett konto med godkänd verifiering är grunden för båda. Minsta insättning är 7 kr, så ett litet belopp räcker för att se hur kassan fungerar. Läs gärna beloppsgränserna innan ditt första uttag.
Två sidor av skyddet
Många oroar sig för att någon annan tar över kontot eller att någon ber om lösenordet.
Inloggningssidan skyddar det du skickar med 128-bit SSL-kryptering, så att uppgifterna inte kan läsas på vägen mellan din enhet och sajten. Bakom sidan står Omnislots Casino AB, företagsnummer 461011-9199, som har licens från Spelinspektionen med licensnummer 643Li4588. Har du licensnumret framför dig kan du jämföra det med Spelinspektionens uppgifter. Operatören ber aldrig dig om ditt lösenord, varken i mejl, i chatten eller per telefon.
Kontosidan är där du gör utloggningen till en vana innan du lämnar datorn. Sitter du vid en dator som andra använder, stäng också webbläsarfönstret efter att du loggat ut. Byter du lösenord, begär en återställningslänk: den skickas till den e-postadress du registrerade och ingen annanstans. Dela aldrig inloggningsuppgifterna med någon, även om personen säger sig vara från supporten. Den vanan tar bara ett ögonblick och hindrar någon annan från att öppna kontot.
Kontots frågor
Vi visar licensnummer, säkerhetsrutiner och verifieringssteg öppet, så du vet vad som gäller innan du behöver det.
Här på sidan ser du att Omnislots Casino AB har licens från Spelinspektionen, med licensnummer 643Li4588. Bolagets organisationsnummer är 461011-9199 och adressen är Storgatan i Stockholm. Du behöver inte göra något extra för att logga in. Det lönar sig ändå att jämföra numren innan du sätter in pengar. Stämmer något inte, kontakta supporten före första insättningen.
Mobilen kör samma konto som datorn, men du kan gå in på två sätt: i appen för iOS eller Android, eller i mobilens webbläsare. Båda vägarna använder den e-postadress eller det användarnamn du valde när du registrerade dig. Skillnaden ligger i skärmen, inte i kontot. Om inloggningen fungerar i den ena men inte i den andra, då är det den vägen du bör titta på först, inte kontot.
Chattknappen på sidan och e-post till [email protected] är de två kanalerna till supporten. Telefon finns inte, så chatt och e-post är vägarna. Skriv gärna vad du ser på skärmen när det går fel, så slipper du förklara det två gånger. Supporten kan hjälpa dig med åtkomsten även när inloggningen helt har stannat.
Vid registreringen visas två vägar: BankID, eller dokument. Kontrollen görs innan första spelet, så du kan inte spela förrän den är klar. Den kopplar kontot till en verklig person. Väljer du dokument är det identitetshandling och adressbevis som gäller. Kontrollen skyddar också dig, eftersom den visar vem kontot tillhör om något behöver rättas.
Sessionen är knuten till den enhet och den webbläsare eller app där du loggade in. Vi anger ingen fast tid för hur länge den håller, så det kan bli att du behöver logga in igen när du kommer tillbaka. Byter du enhet eller webbläsare börjar du på nytt där. Det gäller både dator och mobil, så kolla vilken enhet du lämnar innan du går.
Utloggningsknappen finns på kontot, och den bör användas innan du lämnar en delad eller lånad dator. Stäng sedan webbläsaren helt. Låt inte webbläsaren spara inloggningen, och kontrollera att fliken är stängd innan du går. Vi ber aldrig om ditt lösenord, varken i chatten eller i e-post. Misstänker du att någon annan känner till det, begär en återställningslänk till din registrerade e-postadress och byt lösenord därifrån.
Inloggningen stängs med avsikt när du valt självsperrning eller vilotid. Det är ditt val, men självsperrningen kan inte avslutas i förtid, eftersom det är en licensregel. Perioden väljer du själv: 10 dagar, 1 månad, 3 månader, 6 månader eller tills vidare, som betyder minst 12 månader. Anmäl dig på spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen, med e-legitimation. Saknar du den finns en pappersblankett. Behöver du prata med någon ringer du Stödlinjen på 020-81 91 00. Den är öppen vardagar utom helgdagar: måndag 9–19, tisdag och onsdag 9–17, torsdag 11–19 och fredag 9–15. Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och samtal, även online.
När du besöker sidan använder vi kakor för att fungera och, med ditt samtycke, för att förbättra tjänsten.